A Rebello Mergulho e Aventura busca sempre o compromisso de melhor atender a seus clientes e associados, com isso temos o Código de Defesa do Consumidor como base legal na prestação de nossos serviços.

Nossa política de cancelamento e reembolso foi criada dentro do conceito da razoabilidade e amparo legal descrito no art. 49 CDC.

- Prazo para cancelamento reembolso total somente até 07 (sete) dias antes do serviço prestado.

 

- Em caso de cancelamento do serviço por parte da Rebello Mergulho e Aventura devido a problemas técnicos ou climáticos, este será reagendado para um período não superior a 30 (trinta) dias;

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- Em caso de pacotes de viagens de mergulho, o cancelamento somente será realizado com reembolso total até 60 dias antes da viagem, reembolso de 50% do valor do pacote até 30 dias antes da viagem;

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- Em caso de cancelamento por problemas de saúde (comprovado) com prazo inferior aos 07 (sete) dias, a atividade será reagendada no prazo máximo de 30 (trinta) dias;

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- Na ausência de regras previstas acima será analisado pela equipe da Rebello Mergulho e Aventura a possibilidade do reembolso/cancelamento/reagendamento.

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Atenciosamente,

 

Equipe Rebello Mergulho e Aventura!